8 CHIẾN LƯỢC MARKETING BÁN HÀNG ONLINE HIỆU QUẢ CẦN PHẢI BIẾT

Sử dụng Email Marketing

Email được xem là một công cụ tiếp thị hiệu quả trong cho việc kinh doanh online hiện nay. Vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn tiếp tục thu thập địa chỉ email trên website của mình. Vậy làm như thế nào để có thể thu được email của khách hàng? Bạn có thể thiết kế một Popup khi người dùng truy cập vào website với nội dung điền email nhận ngay giảm giá 15% cho lần mua hàng đầu tiên hoặc có thể là giao hàng miễn phí,… Thông điệp đưa ra cần có những nội dung hấp dẫn để phải thu hút được người xem bạn nhé.

Một chiến lược tiếp thị qua email mạnh mẽ sẽ giúp cho việc kinh doanh online có được hiệu quả cao. Điều quan trọng là nên thu thập càng nhiều địa chỉ email càng tốt – khách hàng, khách hàng tiềm năng, những người quan tâm đến sự kiện của bạn, v.v. Khi bạn khởi chạy chiến dịch, hệ thống sẽ có thể gửi email cho tất cả những người đó để họ biết và có thể ghé thăm cửa hàng trực tuyến của bạn.

Bạn cũng nên đảm bảo rằng bạn đang giữ một luồng liên lạc ổn định với khách hàng thông qua Email. Thường xuyên gửi cho họ các chương trình khuyến mãi, các sản mắt sản phẩm và các tin tức liên quan như mở cửa hàng mới,…

Tăng cường thương hiệu với kênh Social

Hãy tận dụng các kênh Social sẽ giúp bạn xây dựng được vững chắc thương hiệu, tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng. Những kênh Social phổ biến được nhiều người bán lựa chọn có thể kể đến như Facebook, YouTube, Instagram,… Nó mang lại cho người xem những hình ảnh sống động và video hấp dẫn.

Tăng tần suất đăng bài và đầu tư thêm một chút thời gian vào việc tạo nội dung hình ảnh phong phú và video ngắn, hấp dẫn. Thương xuyên tương tác với những người theo dõi của bạn sẽ tăng cơ hội nhận biết thương hiệu với họ. Khuyến khích chia sẻ và kết hợp nội dung do người dùng tạo.

Ví dụ để giúp bạn hình dung rõ hơn về việc tăng cường thương hiệu đó là sử dụng hình thức livestream phát lại trên Facebook, hoặc trên các nền tảng Social khác. Với việc phát lại các livestream trên các Profile, Fanpage, Group vừa giúp bạn tiết kiệm được thời gian vừa tăng được độ nhận dạng thương hiệu của mình.

Bạn có thể tham khảo: Tìm hiểu khái niệm Restream và các phần mềm phát lại livestream nổi bật

Tối ưu SEO cho website bán hàng

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) sẽ tốn nhiều thời gian, công việc thực hiện cũng sẽ phức tạp và mang nhiều yếu tố kỹ thuật. Tuy nhiên, bạn cần nắm được những điều cơ bản để biết được việc tối ưu SEO sẽ làm như thế nào.

Thẻ mô tả (Meta Description), thẻ tiêu đề (Meta Title), từ khóa (Keyword), hình ảnh (Images) là những yếu tố đầu tiên bạn cần quan tâm. Với một website bán hàng bạn cần đưa ra các thông tin sản phẩm, hình ảnh một cách rõ ràng nhất. Nó giúp cho công cụ tìm kiếm hiểu được nội dung của bạn, đồng thời giúp đưa ra kết quả nhanh chóng, chính xác khi người dùng tìm kiếm. Mỗi trang trên trang web của bạn phải có thẻ tiêu đề riêng và không được trùng nhau.

Lời khuyên dành cho bạn là nên thường xuyên kiểm tra website của mình để kịp thời tối ưu nhé. Càng phát hiện sớm và xử lý nhanh càng giúp cho việc bán hàng online trở nên hiệu quả hơn.

Xây dựng nội dung hữu ích

Chiến lược nội dung càng rõ ràng sẽ giúp bạn định vị, tạo nên đặc trưng riêng cho thương hiệu của mình. Khách hàng của bạn sẽ tìm hiểu và đọc rất nhiều điều họ quan tâm, so sánh cân nhắc nên lựa chọn thương hiệu nào. Nội dung hấp dẫn, hữu ích là một lợi thế mà bạn hơn đối thủ của mình. Việc bán hàng cũng sẽ trở nên đơn giản hơn, khi họ đã tin tưởng vào thương hiệu thì việc chuyển đổi mua hàng sẽ dễ dàng hơn.

Ngoài ra, nội dung không chỉ gói gọn trong các bài viết mà bạn còn tổ chức các buổi livestream giới thiệu sản phẩm mới, trò chuyện cùng khách hàng để thấu hiểu họ hơn,… phần này chúng tôi sẽ đề cập kỹ hơn trong các nội dung tiếp theo.

Quảng cáo

Khi bạn có một sản phẩm tốt nhưng không bán được hàng thì xem như bạn đã thất bại. Các công cụ quảng cáo ra đời giúp cho các sản phẩm của bạn tiếp cận được nhiều người hơn, tăng khả năng chuyển đổi mua hàng cao. 

Chẳng hạn như việc sử dụng Google Ads để tiếp thị công cụ tìm kiếm mang lại cho bạn cơ hội khi đặt giá thầu trên các từ khóa. Nó giúp bạn xuất hiện đầu tiên trong các trang kết quả của công cụ tìm kiếm. Việc quảng cáo cần nhiều yếu tố liên quan chẳng hạn như trang đích, nội dung quảng cáo, hình ảnh, ngân sách,… Hãy tìm hiểu thật kỹ để có được một chiến lược quảng cáo hiệu quả nhé.

Hợp tác với các thương hiệu khác

Việc quảng bá chéo với các thương hiệu khác cũng là một trong như chiến lược bán hàng online mà nhiều cửa hàng trực tuyến áp dụng. Bằng cách đó, mỗi đối tác kinh doanh đang tiếp cận một đối tượng hoàn toàn mới nhưng có liên quan. Ví dụ: nếu bạn bán đồ dùng ngoài trời, mối quan hệ hợp tác liên quan có thể là với một thương hiệu tập trung vào giày đi bộ đường dài.

Tổ chức sự kiện, thảo luận trực tuyến

Hình thức livestream ngày một phát triển đã giúp cho các chủ cửa hàng trực tuyến tiếp cận nhanh hơn với khách hàng. Livestream bán hàng, giới thiệu sản phẩm mới, các sự kiện trao đổi, trò chuyện,… là điều có thể thúc đẩy việc bán hàng online hiệu quả.

Các kênh Social ngày nay cũng đã phát triển tính năng livestream và việc thu hút khách hàng nhằm tăng lượt theo dõi trở nên dễ dàng hơn. Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể tổ chức thành được buổi livestream, bạn cần có một kế hoạch cụ thể về nội dung kịch bản, người dẫn livestream, các thiết bị hỗ trợ như phần mềm livestream, đèn, máy ảnh, background,…

Sử dụng Influencer

Người có ảnh hưởng (Influencer) là những người có lượng khán giả trực tuyến lớn và có khả năng “tác động” đến hành vi mua hàng của đối tượng đó. Làm việc với những người có ảnh hưởng phù hợp có thể đưa sản phẩm của bạn đến với một lượng lớn khách hàng tiềm năng, nâng cao nhận thức về thương hiệu của bạn.

Để tận dụng tốt nhất tiếp thị người ảnh hưởng, hãy đảm bảo rằng họ nhắm được mục tiêu phù hợp với đối tượng mà bạn mong muốn và đạt được điều bạn cần. Một ví dụ trong chiến lược marketing bán hàng online khi sử dụng Influencer: Họ sẽ viết bài đăng trên blog website, các kênh social quảng bá sản phẩm của bạn. 

Qua bài viết hẳn bạn cũng đã hình dung được các chiến lược marketing bán hàng online hiệu quả rồi đúng không. Hãy áp dụng những chiến lược trên cho cửa hàng trực tuyến của bạn, tối ưu liên lục để mang lại hiệu suất cao nhất. Hẹn gặp lại bạn trong bài chia sẻ tiếp theo.

Công cụ tải video miễn phí từ TikTok, Youtube, Facebook cho phép bạn tải xuống các video yêu thích mà không có logo hay watermark chỉ với vài cú nhấp chuột. Giao diện đơn giản giúp bạn dễ dàng tải xuống video chất lượng cao , trải nghiệm ngay tại: https://videosave.me/vi