HỌC CÁCH LIVESTREAM BÁN HÀNG HIỆU QUẢ

Lợi ích của livestream bán hàng

Trước khi học cách livestream bán hàng, bạn cần hiểu rõ và nắm được đâu là những lợi ích mà hình thức này mang lại. Dưới đây là 3 lợi ích của livestream bán hàng:

Tăng tương tác khách hàng

Nếu bạn là người đã từng kinh doanh theo kiểu truyền thống thì chắc hẳn bạn đã phải trải qua nhiều khâu khác nhau như: Thuê mặt bằng, nhân viên, thiết bị,… Và điều này khiến bạn tiêu tốn rất nhiều thời gian và tiền bạc. Tuy nhiên, giờ đây với sự phát triển mạnh mẽ của Internet, bạn có thể giải quyết được những vấn đề trên thông qua việc livestream bán hàng.

Với livestream, bạn có thể tiếp cận khách hàng nhanh chóng, hơn nữa  còn tiết kiệm các chi phí quảng cáo cũng như chi phí thuê nhân viên. Đặc biệt là trên các trang mạng xã hội hiện nay lượng người sử dụng lớn, việc tiếp cận họ vô cùng dễ dàng. Dựa vào kinh nghiệm của mình, với những người có lượng theo dõi vừa phải (hơn 1k Follow) sẽ tiếp cận được khoảng 2000 – 3000 người. Nếu bạn là một người nổi tiếng, khi thực hiện livestream bạn sẽ có thể tiếp cận được cả triệu người. Tiếp cận lượng lớn người xem với chi phí thấp chính là lợi ích lớn nhất mà hình thức này mang lại.

Tính chủ động cao

Việc thực hiện livestreams giúp bạn chủ động về mặt thời gian, bất cứ lúc nào cũng có thể phát trực tiếp, tuy nhiên bạn nên kiểm tra và đưa ra được khung thời gian live phù hợp nhất.

Tác động nhanh chóng đến tâm lý khách hàng

Bất kỳ ai cũng muốn xem các sản phẩm một cách chân thực, chi tiết nhưng tâm lý của khách hàng rất ngại đi đến các cửa hàng. Với livestream bán hàng bạn chỉ cần ngồi ngay tại nhà mà vẫn có thể xem được hình ảnh thực tế 100% và mua hàng được ngay.

Khác hoàn toàn với những bài viết bán hàng, hình ảnh chỉ mang tính chất minh hoạ, thấy được một góc của hình ảnh. Với livestream bán hàng, sản phẩm sẽ được truyền tải trực tiếp, có thể người bán sẽ sử dụng thử để người mua có thể an tâm và đưa quyết định mua hàng một cách nhanh chóng.

Học cách livestream bán hàng như thế nào?

Để livestream bán hàng được thành công, bạn cần tìm hiểu và học nhiều kiến thức về cách xây dựng kịch bản, công cụ livestream,… Hãy cùng tìm hiểu cụ thể chi tiết trong phần nội dung dưới đây.

Kịch bản livestream

Điều đầu tiên trong việc học cách livestream bán hàng chính là xây dựng kịch bản chuẩn và đầy đủ các nội dung. Để xây dựng kịch bản chuẩn bạn cần đặt học cách trả lời các câu hỏi như:

– Chủ đề của buổi livestream đó là gì?

– Bố cục trong buổi live sẽ bao gồm những phần nào?

– Trình tự giới thiệu các phần và nội dung như thế nào?

– Sản phẩm nào nên xuất hiện trước?

– Câu trả lời cho những thắc mắc của người xem trong quá trình livestream.

– Các chương trình khuyến mãi, chính sách vận chuyển.

– Nội dung minigame, các phần quà tặng.

– …

Và còn nhiều câu hỏi khác nữa sẽ phát sinh trong quá trình bạn thực hiện xây dựng kịch bản, cũng như phụ thuộc vào nhóm khách hàng của từng sản phẩm.

 

Chuẩn bị trang thiết bị

Đèn, máy ảnh, máy tính, micro hay không gian để bạn tổ chức buổi livestream. Trang thiết bị là một phần quan trọng trong việc học cách livestream bán hàng. Điều này có nghĩa là bạn phải biết lựa chọn thiết bị nào tốt, phù hợp. Cách setup các vị trí của đèn, máy ảnh, background sao cho hợp lý nhất để khi video đến với người xem được đẹp và lung linh.

Bên cạnh đó, bạn cần phải kiểm tra qua các thiết bị có đang hoạt động ổn định hay không. Bạn phải hiểu được các thông số kỹ thuật của thiết bị để quá trình kiểm tra và thiết lập được chính xác nhất. Điều này vừa đảm bảo tính lâu bền của thiết bị, vừa có được hình ảnh, âm thanh chất lượng nhất truyền tải đến người xem.

Công cụ hỗ trợ livestream

Một phần mềm livestream sẽ giúp người bán hàng trở nên dễ dàng hơn trong việc vận hành buổi live. Với những tính năng ưu việt của phần mềm livestream như:

– Phát lại livestream: Với những video được chuẩn bị sẵn, hoặc đã được phát trực tiếp trước đó. Phần mềm sẽ giúp bạn phát lại như một livestream như bình thường. Bạn sẽ tiết kiệm được thời gian và công sức của mình.

– Livestream trên đa nền tảng: Phần mềm có những tùy chọn giúp bạn phát livestream trên nhiều nền tảng khác nhau như Facebook, YouTube, các sàn thương mại điện tử (Tiki, Lazada, Shopee,…).

– Tăng mắt livestream: Với những người mới bắt đầu đây chính là tính năng giúp bạn tăng lượng người theo dõi, người xem live vô cùng hiệu quả. Phần mềm sẽ hiển thị những mắt giả để thu hút những người dùng thật vào xem livestream.

– Chăm sóc khách hàng: Khi livestream bạn sẽ gặp phải trường hợp số lượng bình luận lớn, phần mềm có các thiết lập về từ khoá để trả lời những câu hỏi tự động.

Bạn phải học cách sử dụng các phần mềm này để hỗ trợ hiệu quả trong quá trình livestream của mình.

Khả năng truyền đạt

Khả năng truyền đạt các nội dung của bạn đã chuẩn bị là một phần bắt buộc trong việc học cách livestream bán hàng. Một số lưu ý bạn cần chú ý và phải tập luyện được để có khả năng truyền đạt được tốt:

– Giọng nói rõ ràng, khoẻ khoắn.

– Khả năng ghi nhớ các thông tin về sản phẩm, chương trình.

– Thái độ vui vẻ, nhiệt tình.

– Từ ngữ, lời kêu gọi để kêu gọi người xem mua hàng.

Tinh thần không bỏ cuộc

Livestream hiện nay là một ngành đang rất hot và rất nhiều người theo đuổi, tính cạnh tranh cao, cần nhiều thời gian để trở nên thành thạo. Bạn là người mới bắt đầu học cách livestream bán hàng sẽ gặp phải nhiều khó khăn và yếu tố tinh thần sẽ là một phần giúp bạn việc qua nó. Rèn luyện một tinh thần “khỏe”, không bị tác động, không bao giờ bỏ cuộc.

Đọc đến dòng này, Live247 tin chắc rằng bạn đã hình dung ra được học cách livestream bán hàng sẽ như thế nào rồi đúng không. Hy vọng bài viết mang lại nhiều lợi ích dành cho bạn. Hẹn gặp lại trong bài chia sẻ tiếp theo nhé!
 

Công cụ tải video miễn phí từ TikTok, Youtube, Facebook cho phép bạn tải xuống các video yêu thích mà không có logo hay watermark chỉ với vài cú nhấp chuột. Giao diện đơn giản giúp bạn dễ dàng tải xuống video chất lượng cao , trải nghiệm ngay tại: https://videosave.me/vi