4 KINH NGHIỆM LIVESTREAM BÁN HÀNG FACEBOOK CẦN PHẢI BIẾT

Livestream bán hàng là gì?

Livestream bán hàng được xem là một hình thức tiếp cận người mua hàng một cách nhanh chóng, đưa được các thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi một cách rõ ràng. Vì vậy livestream bán hàng được nhiều chủ shop lựa chọn.

Điển hình là Facebook bạn có thể nhìn thấy các livestream bán hàng rất nhiều. Người người bán hàng nhà nhà bán hàng, sự cạnh về các mặt hàng vô cùng cao bên cạnh đó những livestream bán hàng còn thi đua nhau hiển thị trên các newfeed của người dùng.

Vậy làm như thế nào để bạn có một buổi livestream bán hàng hiệu quả? Nội dung tiếp theo, Live247 sẽ chia sẻ cho bạn 4 kinh nghiệm livestream bán được nhiều người áp dụng và mang lại kết quả tốt.

4 kinh nghiệm livestream bán hàng hiệu quả

 

Chuẩn bị dụng cụ, thiết bị

Camera chất lượng

Hình ảnh rõ nét, không bị mờ hay lỗi hiển thị thì livestream của bạn mới thu hút được người xem. Khách hàng sẽ nhìn thấy hình ảnh đầu tiên trên livestream nếu như không rõ ràng, nhòe thì họ sẽ lướt qua ngay mà chẳng cần quan tâm sản phẩm bạn tốt như thế nào? Hay bạn đang bán những sản phẩm nào?…

Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều loại camera tốt chẳng hạn như sử dụng một chiếc điện thoại đủ xịn, một chiếc laptop có gắn camera rời. Hoặc nếu có thể ngân sách tốt thì hãy đầu tư ngay cho mình một chiếc máy ảnh bạn nhé, nó sẽ không làm bạn thất vọng về chất lượng hình ảnh.

Background

Tạo sự chú ý cho người xem, làm hài hòa tổng thể cái màu sắc trong khung hình livestream là điều bạn cần lưu tâm. Background sẽ là công cụ làm nền để sản phẩm đang bán có được điểm nhấn rõ ràng nhất. Một livestream lung linh, màu sắc sáng sẽ giúp cho khách hàng tin tưởng vào bạn hơn rất nhiều đấy. Background của bạn có thể một tủ đựng những sản phẩm mới ánh sáng đầy đủ thêm vào đó là số điện thoại, logo thương hiệu của bạn. Hãy sắp xếp và bắt tay vào tạo ra một background thật thu hút nào!

Chân đế

Bạn sử dụng điện thoại, hay máy ảnh thì điều cần đến chân đế, những người có kinh nghiệm bán hàng lâu năm họ sẽ luôn lựa chọn những chân đế chắc chắn và kèm với đó là một số tiền tương ứng. Với những người mới bán hàng online lại ngại đầu tư vào thiết bị hỗ trợ này. Họ chỉ mua những loại có giá thành rẻ, nó không hỗ trợ được hiệu quả cao làm ảnh hưởng đến livestream của bạn. Camera rung và lắc liên tục thì việc truyền tải thông tin sẽ kém chất lượng, khách hàng sẽ không hài lòng và chẳng bao giờ quay lại với bạn.

Micro

Âm thanh rõ ràng sẽ giúp bạn truyền đạt được thông tin cho khách hàng chính xác và đầy đủ. Làm được như vậy livestream của bạn sẽ được đánh giá cao và họ sẽ chẳng ngần ngại gì một nút chia sẻ cho buổi bán hàng online của bạn. Bạn nên sử dụng những micro không dây vừa tiện và có được chất lượng đầu ra và đầu vào ổn định.

Kịch bản bán hàng

Bởi livestream là trực tiếp nên việc chuẩn bị hết tất cả mọi thứ, những điều cần thiết, dự đoán trước các trường hợp có thể xảy ra và đưa ra hướng giải quyết và tất cả gom lại thành một kịch bản. Đây là bước chuẩn bị trước khi livestream, càng kỹ lưỡng thì buổi livestream diễn ra càng được suôn sẻ.

Chẳng hạn như bạn kinh doanh mỹ phẩm và sắp tới sẽ livestream bán hàng, thì việc chuẩn bị kịch bản và nắm được nó sẽ mang đến một lợi thế dành cho bạn. Một kịch bản tốt bạn sẽ thu hút, kết nối được nhiều người, họ cảm thấy vui vẻ, hứng thú khi tham gia và theo dõi livestream từ đầu cho đến cuối cùng.

Sản phẩm của bạn có những ưu điểm nào? Đâu là những lợi ích khi sử dụng? Các chương trình khuyến mãi? Kịch bản minigame? Chính sách vận chuyển ra sao?… Đây là một vài ví dụ Live247 gợi ý cho bạn để bắt đầu việc chuẩn bị kịch bản bán hàng một cách kỹ lưỡng nhất có thể.

Người dẫn live

Thiết bị đã chuẩn bị đầy đủ, kịch bản đã sẵn sàng và người dẫn livestream sẽ là cầu nối giữa khách hàng và thương hiệu của bạn. Bạn nên lựa chọn người dẫn livestream có một vài điểm nổi bật như:

– Khả năng truyền đạt rõ ràng, dễ hiểu.

– Nắm được thông tin chi tiết, chính xác về sản phẩm.

– Luôn giữ thái độ vui vẻ trong suốt quá trình live.

– Kêu gọi được người xem tương tác cũng như để lại thông tin mua hàng.

Team bạn có những người nào như vậy không? Nếu không bạn có thể thuê những người livestream chuyên nghiệp có lượng theo dõi cao để gia tăng khả năng mua hàng của người xem bạn nhé.

Đo lường hiệu quả

Sau mỗi buổi livestream bạn và team mình nên để đo lường hiệu quả, tìm ra những điểm cần khắc phục để nâng cao chất lượng. Một trong những chỉ số quan trọng bạn cần xem xét kỹ đó chính là số lượng người xem, số lượt tương tác (Like, share), số lượng comment và số đơn hàng thu được sau buổi livestream.

Trên đây là các thông tin vô cùng hữu ích từ những người có kinh nghiệm livestream bán hàng để giúp bạn gia tăng doanh thu cao cho shop của bạn. Hãy lựa chọn những kinh nghiệm và áp dụng vào cửa hàng của mình nhé. Chúc bạn thành công.

Công cụ tải video miễn phí từ TikTok, Youtube, Facebook cho phép bạn tải xuống các video yêu thích mà không có logo hay watermark chỉ với vài cú nhấp chuột. Giao diện đơn giản giúp bạn dễ dàng tải xuống video chất lượng cao , trải nghiệm ngay tại: https://videosave.me/vi