ĐÂU LÀ CÁCH TĂNG TƯƠNG TÁC KHI LIVESTREAM BÁN HÀNG CẦN PHẢI BIẾT

Lợi ích của việc có nhiều tương tác trên livestream

Livestream là một hình trong những hình thức có được lượng tương tác cao nhất và đem lại sự gần gũi, trải nghiệm tốt cho người tiêu dùng. Và khi có được nhiều tương trong một livestream, mang lại các lợi ích như:

Tăng vị trí và khả năng hiển thị

Thuật toán của các trang web livestream hiện nay sẽ dựa vào số lượng tương tác của livestream và lượng người xem để đánh giá buổi phát trực tiếp đó có thu hút hay có ích hay không. Livestream càng có nhiều tương tác thì khả năng xuất hiện hay thứ hạng trên các bảng tin (Newsfeed ) càng cao. Và việc gia tăng được số lượng hiển thị này hoàn toàn miễn phí, bởi theo nghiên cứu của marketingai.vn thì cứ mỗi lượt tương tác lại thu về cho bạn thêm từ 6 – 8 người dùng mới.

Lan tỏa thương hiệu mạnh mẽ

Khi livestream của bạn đã có được vị trí đứng cao, người xem liên tục tăng và duy trì ở mức ổn định thì thương hiệu của bạn sẽ lan tỏa rất mạnh mẽ đấy. Bạn bỏ ra chi phí rất ít nhưng lại tiếp cận được rất nhiều khách hàng tiềm năng. Nút “Share” là một trong những nút tương tác mang lại hiệu quả vô cùng cao. Nếu người xem cảm thấy livestream của bạn thú vị và mang lại nhiều lợi ích thì họ sẽ tự động “Share” ngay, hiển nhiên thương hiệu lại được tiếp tục lan tỏa mạnh mẽ.

 

Tạo được niềm tin cho người mua

Việc tương tác càng nhiều như like, comment, share thì người xem sẽ cảm thấy yên tâm hơn. Bởi họ tin chắc rằng đây là một buổi live bổ ích được nhiều người quan tâm. Nếu bạn đóng vai trò là một người đang xem livestream về review sản phẩm, có nhiều bình luận tốt như chất liệu tốt, bền đẹp có ưu đãi khuyến mãi,… thì bạn có đặt hàng và mua ngay không? Câu trả lời sẽ là “Có” đúng không nào?

Việc có nhiều tương tác trong livestream nói chung và việc bán hàng online bằng hình thức này nói riêng ảnh hưởng rất lớn đến niềm tin của khách hàng. Đây là yếu tố vô cùng quan trọng bạn cần lưu ý để giúp việc livestream bán hàng được hiệu quả hơn.

 

Nguyên nhân làm giảm tương tác khi livestream

Livestream ngày càng phổ biến và được rất nhiều người sử dụng hình thức này để bán hàng.

Số lượng người dùng follow kênh của các nền tảng ngày càng nhiều khiến hạn chế việc hiển thị livestream.

Người dùng ngày càng khó tính việc lựa chọn các nội dung xem, luôn muốn nhận được giá trị & chất lượng hơn.

Chất lượng video livestream như hình ảnh kém, không làm nổi bật sản phẩm chính. Hay âm thanh không rõ ràng khiến người xem cảm thấy khó chịu.

Thời gian livestream không phù hợp, tổ chức live vào thời điểm có ít người quan tâm đến sản phẩm của bạn online.

Ngày nay có một số tool bơm tương tác ảo khiến cho trải nghiệm của người xem thực không còn được tốt, nên các nền tảng livestream “bóp” tương tác (Ví dụ: Facebook).

Đâu là cách tăng tương tác khi livestream bạn nên sử dụng

 

Chọn đúng thời điểm livestream

Thời điểm diễn ra livestream vô cùng quan trọng, ở đây không phải bạn muốn live khi nào cũng được. Mà cần phải có thời gian nghiên cứu, qua nhiều lần test để bạn rút ra được khung giờ live hiệu quả nhất. Livestream điều độ vào “khung giờ vàng” sẽ tạo cho người xem thói quen, cứ tới thời điểm đó trong ngày thì vào xem livestream của bạn. 

Nếu bạn là một người mới và chưa biết về khung giờ nào phù hợp với sản phẩm của bạn thì bạn có thể lên lịch phát trực tiếp video có sẵn để đo lường lượt tương tác. Và phần mềm Live247 giúp bạn làm việc đó vô cùng dễ dàng.

Kêu gọi mọi người hành động

Việc kêu gọi hành động mọi người tương tác là điều vô cùng cần thiết. Những người xem mới thường sẽ ngại chia sẻ những thắc mắc về sản phẩm hay dịch vụ của bạn. Thì bạn hãy chủ động thúc đẩy họ đưa ra các câu hỏi, điều này thể hiện được sự quan tâm khách hàng của bạn và làm cho khoảng cách giữa bạn và họ được gần gũi hơn đấy.

Ngoài ra bạn nên kêu gọi mọi người xem like, share livestream để có được nhiều tương tác cũng như tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Bên cạnh đó, bạn có thể sử dụng tính năng tăng mắt livestream (Mắt ảo) của Live247 để thu hút thêm người xem vào buổi bán hàng online. 

Cải thiện chất lượng video livestream

Để thu hút được người xem tương tác thì bạn phải làm họ ấn tượng khi bắt gặp livestream trên newsfeed. Hình ảnh và âm thanh sẽ là 2 yếu tố chính bạn cần quan tâm để làm nổi bật livestream của mình. Bạn nên đầu tư vào các thiết bị như camera, micro, đèn, điện thoại có các app livestream,… Bên cạnh đó, bạn phải chuẩn bị sản phẩm thật chỉn chu để lên hình được đẹp và rõ ràng nhất.

Tổ chức minigame

Minigame – Phần quan trọng không thể thiếu để giúp bạn tăng tương tác nhanh chóng. Bạn nên chuẩn bị một minigame để người xem có thể dễ chơi, dễ tương tác như trả lời câu hỏi, nhìn hình đoán chữ,… Trong luật của minigame mà bạn đưa ra, câu trả của người chơi cần đưa ra kèm theo việc tag tên những người bạn của mình nhé. Bên cạnh đó công bố những phần quà hấp dẫn để kích thích được nhiều người chơi hơn. Lưu ý khi các quà tặng nên có giá trị để người nhận có thể sử dụng được ngay.

Cải thiện nội dung livestream

Nói một cách dễ hiểu hơn thì nội dung livestream chính là một kịch bản. Chẳng hạn như bạn kinh doanh mỹ phẩm thì bạn phải biết được nội dung cần trong buổi live là gì? Sản phẩm? Thứ tự trình bày ra sao? Các thiết bị nào hỗ trợ?… Tất cả những điều này sẽ có trong kịch bản livestream bán mỹ phẩm.

Cần chuẩn bị một thật kỹ để từng phần nội dung để buổi live được hoàn hảo nhất. Hãy cho khách hàng thấy bạn là một shop bán hàng online chuyên nghiệp bạn nhé.

Chắc hẳn đọc tới dòng này bạn có thu nhặt được cho mình những cách tăng tương tác livestream rồi đúng không. Hy vọng bài viết mang lại nhiều lợi ích dành cho bạn. Hẹn gặp lại bạn trong bài chia sẻ tiếp theo nhé.

Công cụ tải video miễn phí từ TikTok, Youtube, Facebook cho phép bạn tải xuống các video yêu thích mà không có logo hay watermark chỉ với vài cú nhấp chuột. Giao diện đơn giản giúp bạn dễ dàng tải xuống video chất lượng cao , trải nghiệm ngay tại: https://videosave.me/vi