BẬT MÍ PHƯƠNG PHÁP BÁN HÀNG ONLINE HIỆU QUẢ TRÊN FACEBOOK

Lựa chọn sản phẩm trên Facebook

Facebook là nơi tập trung nhiều khách hàng việc bạn tiếp cận, giới thiệu sản phẩm và thúc đẩy mua hàng sẽ góp phần tạo được hiệu quả bán hàng cao. Lựa chọn một sản phẩm chất lượng cũng là một trong nhiều giải pháp kinh doanh online quan trọng để tạo nên sự thành công trong việc bán hàng hiệu quả trên Facebook.

Khi bạn có được một sản phẩm tốt bạn sẽ tạo được sự uy tín, tạo được lòng tin từ khách hàng với thương hiệu của bạn một cách dễ dàng. Để lựa chọn được một sản phẩm tốt, bạn nên lưu ý một vài tiêu chí dưới đây:

Sự độc lạ: Mọi khách hàng và ngay cả bạn cũng sẽ bị chú ý bởi những món đồ độc lạ, mới mẻ. Hãy tìm kiếm và đưa về những sản phẩm như vậy, thông thường đó sẽ là những mặt hàng từ nước ngoài đã phổ biến khi mang về Việt Nam sẽ tạo nên sự mới lạ.

Tính giải trí cao: Giải trí luôn là một nhu cầu thiết yếu của con người, sau một ngày làm việc mệt mỏi, họ luôn có xu hướng tìm kiếm những niềm vui, giải tỏa stress,… Và một sản phẩm có tính giải trí cao sẽ giúp bạn có được một lượng khách hàng lớn đấy.

Dễ vận chuyển: Khi bán hàng online bạn sẽ gặp nhiều vấn đề và trong đó có việc vận chuyển hàng để đến được tận tay khách hàng. Những sản phẩm nhỏ gọn là điều bạn nên hướng tới, điều này vừa giúp quá trình vận chuyển được dễ dàng hơn vừa giảm chi phí vận chuyển một cách tối đa, trách các phát sinh không mong muốn.

Khả năng mua lại cao: Thu hút khách hàng mới sẽ tốn nhiều chi phí hơn là những khách hàng cũ quay lại mua hàng. Khi nhóm khách hàng này có được một trải nghiệm tốt nhất dịch vụ và sản phẩm thì bạn sẽ không phải tốn nhiều chi phí để họ quay lại mua hàng.

Xác định nhóm khách hàng tiềm năng

Tiếp theo sản phẩm đó chính là nhóm khách hàng tiềm năng. Bạn cần có thời gian nghiên cứu, đặt nhiều câu hỏi để xác định được nó. Từ đó, bạn sẽ đưa ra các chương trình quảng cáo và tiếp cận phù hợp tạo được hiệu quả cao cho việc bán hàng online trên Facebook. Dưới đây là một vài câu hỏi giúp bạn tìm ra được tệp khách hàng dễ dàng hơn:

Khách hàng bạn đang ở đâu?

Mỗi nơi khách hàng ở thì nhu cầu của họ về sản phẩm sẽ khác nhau. Một ví dụ đơn giản ở những nơi lạnh thì bạn không thể kinh doanh những mặt hàng thời trang mùa hè mà phải là những trang phục cho mùa đông. Hoặc các công cụ thường được sử dụng trong thời tiết lạnh như lò sưởi, bình đun nước nóng,… Ngoài ra vị trí ở của khách hàng sẽ ảnh hưởng lớn đến việc vận chuyển hàng, nên lựa chọn những sản phẩm nhỏ gọn và tập trung vào những khách hàng xung quanh bạn.

Khách hàng đang ở độ tuổi nào?

Ở mỗi độ tuổi khác nhau nhu câu mua sản phẩm chắc chắn sẽ khác nhau. Bạn phải tự hỏi sản phẩm của bạn sẽ phù hợp với những nhóm khách hàng đang ở độ tuổi nào? Với độ tuổi đó họ có thể bỏ bao nhiêu tiền để mua sản phẩm của bạn trong thời gian nhanh nhất?

Nếu bạn chưa biết sản phẩm phù hợp với độ nào thì bạn chạy marketing mạnh để có dữ liệu về độ tuổi. Từ đó phân tích thì bạn sẽ có được cái nhìn tổng quan nhất và biết được nhóm người mua nào tập trung sản phẩm của bạn.

Giới tính của khách hàng?

Đây được xem là tiêu chí cực kỳ quan trọng mà bạn cần quan tâm khi xác định đối tượng khách hàng tiềm năng. Khi xác định được đúng giới tính của đối tượng tiềm năng, bạn sẽ dễ dàng lên được các chiến dịch quảng cáo của Facebook hiệu quả nhất. Đối tượng khách hàng càng chi tiết thì hiệu quả quảng cáo của Facebook càng cao. 

Sở thích, hành vi của khách hàng?

Để bán hàng online được hiệu quả bạn cần biết được khách hàng tiềm năng của mình có những hành vi và sở thích như thế nào. Họ sẽ online Facebook trong những khoảng thời gian nào trong ngày nhiều nhất, họ đang quan tâm những chủ đề nào,… Nhờ biết được như vậy, bạn sẽ tiếp cận khách hàng được hiệu quả hơn đấy.

Ngoài ra, các chương trình ưu đãi, khuyến mãi hấp dẫn là điều mà mọi người mua hàng luôn muốn. Tuy nhiên bạn cần phải nghiên cứu thật kỹ hành vi sở thích trước khi đưa ra các chương trình này nhé.

Các kênh bán hàng online trên Facebook

Facebook cá nhân, Fanpage, Group là những kênh bán hàng online trên Facebook được nhiều người sử dụng. Cùng tìm hiểu cụ thể ở 3 kênh bán hàng này như thế nào nhé.

Profile

Kênh bán hàng này sẽ giúp bạn kết nối được hiệu quả với người thân, bạn bè và đồng nghiệp của bạn. Sự uy tín của thương hiệu cá nhân sẽ rất quan trọng đây là yếu tố quyết định để việc bán hàng có hiệu quả hay không. Danh sách bạn bè nhiều và chất lượng thì việc tương tác các bài viết trên Facebook một cách tốt hơn. Tuy nhiên, họ là những người quen thì bạn đừng nên tập trung quá nhiều vào việc bán hàng mà hãy xây dựng, củng cố các mối quan hệ hiện tại. Bởi khi có sự tin tưởng thì việc bán hàng sẽ trở nên suôn sẻ, dễ dàng hơn rất nhiều. 

Để tăng được hiệu quả bán hàng online thì bạn nên sử dụng livestream trên Facebook. Đây là hình thức bán hàng được nhiều người lựa chọn, bởi nó tiếp cận được khách hàng một cách nhanh chóng và việc tương tác với họ được dễ dàng hơn.

Fanpage

Fanpage sẽ là kênh được nhiều người lựa chọn hơn bởi nó có nhiều tính năng hơn Profile. Điều này giúp việc xây dựng thương hiệu, thực hiện các chiến lược bán hàng được dễ dàng hơn. Các yếu tố cần cập nhật như Ảnh bìa, ảnh đại diện, số điện thoại, địa chỉ, địa chỉ website,… để khách hàng tin tưởng.

Là một Fanpage mới bạn cần mời gọi mọi người like và follow. Tuy nhiên, không phải fanpage nhiều like nhiều theo dõi sẽ bán hàng hiệu quả mà bạn cần phải tập trung nào nội dung để nâng cao sự uy tín dần dần.

Group

Việc xây dựng cộng đồng trên Group giúp bạn tạo ra được một nhóm khách hàng quan tâm đến sản phẩm của bạn chẳng hạn như về chủ đề trao đổi sản phẩm, các cách sử dụng hay review,… Group càng đông thành viên thì bạn càng có được lượng khách hàng tiềm năng lớn. Tuy nhiên việc bán hàng cũng phải hạn chế bởi đây là nơi diễn ra các trao đổi một cách tự nhiên và có thật. Bạn hãy thật tinh tế để đưa vào các thông tin bán hàng nhé.

Lưu ý dành cho bạn, nên thường xuyên chăm sóc group, duyệt các thành viên thực sự có nhu cầu và mong muốn tham gia để tạo nên một cộng đồng thật chất lượng.

Đến đây, chắc hẳn bạn đã có được cho mình các phương pháp bán hàng online trên Facebook hiệu quả rồi đúng không. Hy vọng bài viết mang lại nhiều lợi ích dành cho bạn. Hẹn gặp lại bạn trong bài chia sẻ tiếp theo nhé.
 

Công cụ tải video miễn phí từ TikTok, Youtube, Facebook cho phép bạn tải xuống các video yêu thích mà không có logo hay watermark chỉ với vài cú nhấp chuột. Giao diện đơn giản giúp bạn dễ dàng tải xuống video chất lượng cao , trải nghiệm ngay tại: https://videosave.me/vi